WIDERRUFSRECHT

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Modehaus Mia – Stand: Mai 2026 – Version 1.0

Bei Modehaus Mia möchten wir, dass du mit deinem Einkauf vollständig zufrieden bist. Da unsere Produkte direkt von unseren Lieferanten mit Sitz außerhalb der EU (in der Regel China) an dich versendet werden, gelten bei Widerruf und Rücksendung einige besondere Hinweise.

Gesetzliches Widerrufsrecht (Widerruf bei Meinungsänderung)

Du hast das Recht, binnen 30 Tagen (freiwillig von uns auf 30 Tage verlängert – gesetzlich wären es 14 Tage) ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Modehaus Mia) mittels einer eindeutigen Erklärung – z. B. per Post oder E-Mail – über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufserklärung richten an: Modehaus Mia (atlas digital) Wijde Begijnestraat 112 3512AX Utrecht, Utrecht, Niederlande E-Mail: info@modehausmia.de Telefon: +31 6 82 08 78 90

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben – einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die durch eine von dir gewählte, von unserer günstigsten Standardlieferung abweichende Lieferart entstehen) – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang deines Widerrufs. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall berechnen wir dir Entgelte für die Rückzahlung.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis die Ware bei uns wieder eingegangen ist oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Du musst die Ware unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 30 Tage absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Du haftest nur dann für einen etwaigen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Rücksendung der Ware

Die Ware muss unbenutzt und im Originalzustand zurückgesendet werden – einschließlich aller Etiketten, der Originalverpackung und sämtlichen Zubehörs.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung werden vollständig vom Kunden getragen. Wir bieten keine kostenlosen Rücksendungen an. Bitte beachte, dass internationale Rücksendungen nach China deutlich teurer sind als Rücksendungen innerhalb der EU und je nach Gewicht, Größe und gewählter Versandart in der Regel zwischen €30 und €100 oder mehr kosten können.

Nur bei einem nachgewiesenen Mangel oder einer Falschlieferung übernehmen wir die Rücksendekosten.

Rücksendeadresse

Die Rücksendung erfolgt direkt an unser Retourenlager in China. Eine Rücksendeadresse innerhalb der Europäischen Union ist nicht verfügbar.

Nach Eingang deines Widerrufs senden wir dir die genaue Rücksendeadresse sowie – wo möglich – empfohlene Versandoptionen mit Sendungsverfolgung zu.

Versandnachweis

Sende die Ware bitte stets mit einem nachvollziehbaren Versandnachweis (Sendungsverfolgung bzw. Tracking-Nummer) zurück. Rücksendungen ohne Nachweis können im Streitfall nicht berücksichtigt werden.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. Unterwäsche, Kosmetika, bestimmte Hygieneartikel),
• zur Lieferung digitaler Inhalte (z. B. Downloads, Software-Lizenzen), wenn die Ausführung mit deiner ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und du bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht damit verlierst.

Besondere Situationen

• Defekte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware: Melde dies bitte innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt an info@modehausmia.de. In solchen Fällen übernehmen wir in der Regel die Rücksendekosten und senden dir genaue Anweisungen.
• Beschädigung beim Transport: Dokumentiere sichtbare Schäden sofort bei der Annahme (Fotos + Vermerk beim Zusteller) und informiere uns umgehend.
• Stornierung vor Versand: In der Regel innerhalb der ersten 24 Stunden nach Bestellung möglich. Schreibe uns dazu bitte umgehend eine E-Mail.

Hinweis zu internationalen Rücksendekosten

Da die Ware aus China versendet wird, können die Rücksendekosten in manchen Fällen den Warenwert übersteigen. Wir empfehlen daher dringend, vor der Bestellung die Produktbeschreibungen, Größentabellen und Kundenfotos genau zu prüfen, um Fehlkäufe zu vermeiden.

Plattformbetreiber / Unternehmensdaten

Modehaus Mia (atlas digital) Wijde Begijnestraat 112 3512AX Utrecht, Utrecht, Niederlande
E-Mail: info@modehausmia.de
Telefon: +31 6 82 08 78 90
Handelsregisternummer (KVK): 99904624
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): NL869181154B01

Falls du das offizielle EU-Muster-Widerrufsformular brauchst, kannst du es jederzeit per E-Mail anfordern – wir senden es dir umgehend zu.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An: Modehaus Mia, info@modehausmia.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

• Bestellt am () / erhalten am ():
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:

() Unzutreffendes streichen.*